Projekt “Badania nad inteligentnym systemem profilowanej poczty wykorzystującej model dynamicznego dostosowania do preferencji i potrzeb użytkownika” to projekt badawczy mający na celu przeprowadzenie badania, w jaki sposób użytkownicy Poczty Interia z niej korzystają i przygotowanie specjalnej profilowanej usługi. Dzięki realizacji projektu zostanie stworzony stały mechanizm badający aktywność kont. Analiza działań użytkowników umożliwi zweryfikowanie cech różnicujących poszczególne segmenty użytkowników. Zostaną zdefiniowane grupy użytkowników, do których zostanie zaadresowana spersonalizowana oferta. Ponadto wyodrębnienie kont zagrożonych odejściem umożliwi wcześniejszą reakcję i zmniejszenie liczby tych użytkowników, którzy ostatecznie opuszczą pocztę. Dzięki tym informacjom pojawi się możliwość lepszego dopasowania usługi do użytkownika a co za tym idzie:
– Zostanie zwiększona lokalizacja obecnych użytkowników usługi
– Zostanie zmniejszona liczba użytkowników rezygnujących z poczty Interia
– Zostaną pozyskani nowi użytkownicy poczty
– Zwiększą się z zyski z usługi
Coraz mniej istotne stają się parametry usługi, które wszyscy dostawcy mają podobne. Na pierwszy plan wychodzą teraz funkcjonalności wyróżniające poszczególne usługi, czynniki ułatwiające korzystanie z i umożliwiające odróżnienie jej od konkurencyjnych serwisów. Takim wyróżnikiem wpływającym na wyróżnienie i polepszenie postrzegania poczty Interii jest w tym momencie nowoczesny, świetnie oceniany interfejs pocztowy. Będzie nim również innowacyjna w pełni intuicyjna profilowana usługa oparta na interfejsie konwersacyjnym.
Całość projektu zostanie oparta na badaniach jakościowych i ilościowych wśród użytkowników poczty. Na bazie badań zostaną zweryfikowane konkretne potrzeby użytkowników i zostaną wypracowane konkretne funkcjonalności mające je zaspokoić. Funkcjonalności zostaną udostępnione w formie prototypu i poddane ewaluacji.
INTERIA.PL przedstawia Zapytanie Ofertowe nr 1/2017/Poczta na dostawę serwerów na potrzeby realizacji projektu:
Zapytanie Ofertowe nr 1/2017/Poczta
Załącznik_nr_1_Formularz_oferty
Załącznik_nr_2_Oświadczenie_o_braku_powiązań
Załącznik_nr_3_Umowa_serwery
Działając w ramach w Projektu, który dostał dofinansowanie w ramach I Osi Priorytetowej “Gospodarka Wiedzy” Programu Operacyjnego Województwa Małopolskiego na lata 2014 – 2020, Działanie 1.2 “Badania i innowacje w przedsiębiorstwach“, Poddziałania 1.2.1 “Projekty badawczo-rozwojowe przedsiębiorstw” INTERIA.PL przedstawia ROZEZNANIE RYNKU NR 01/2019/Poczta/Małopolska w zakresie wyboru Wykonawcy celem przeprowadzenia wstępnej analizy bazy danych.
